DIRECTOR DE INGUAT PRESENTA RESULTADOS DE SU GESTIÓN

Guatemala, 13 de enero de 2016.- La mañana de este miércoles, Francisco Bonifaz Rodríguez presentó los logros alcanzados en su gestión junto con su equipo de trabajo, así como los proyectos y planes desarrollados del 28 de septiembre de 2015 a la fecha.  
 
“Acepté la responsabilidad como director de INGUAT pues conté con la confianza del Presidente Alejandro Maldonado, quien me incluyó en su equipo de trabajo, al conocer mi trayectoria en los sectores público y privado, así como mi disposición para hacer los cambios necesarios para devolver a INGUAT su imagen y el orgullo de los colaboradores de pertenecer a la institución, pero sobre todo para contribuir a potenciar al turismo guatemalteco como un eje articulador de desarrollo”, explicó Bonifaz.  “Es de mucha satisfacción compartirles algunas de  las acciones concretadas para ordenar el INGUAT y hacer más eficiente su función como ente rector de la actividad turística y facilitador del desarrollo económico, social y ambiental en el país”.   
 
Director presenta a los medios de comunicación, los avances en su gestión.
 
El Director del INGUAT recordó que las prioridades que se trazó para los tres meses y medio de su gestión, se agruparon en tres áreas estratégicas de trabajo, las cuales se basaron en la Política Nacional para el Desarrollo Turístico  Sostenible 2012-2022 y el Plan Maestro de Turismo  Sostenible (PMTS) 2015-2025.  Esas áreas son: 
 
1.      Auditoría y ordenamiento administrativo.
 
a. La revisión y auditoría inició con la revisión de contrataciones de personal y sus funciones en la Institución.  Como se dio a conocer en octubre de 2015, se requirió una revisión exhaustiva y como resultado se entrega una institución más ordenada y con menor carga presupuestaria en administración.
 
b. Se realizó  una revisión de la estructura funcional de las Divisiones de Mercadeo, Desarrollo de Producto y Administrativa, así como de importantes programas como el  de  Calidad, Oficinas Regionales y el de Turismo Interno, entre otros. 
 
c. Se está entregando un organigrama funcional que está más orientado a cumplir con el rol que le corresponde a INGUAT para el desarrollo competitivo del sector.
 
d. Se creó la Unidad de Control de calidad para expedientes de pago, la que permitirá más seguridad y erradicación de prácticas anómalas o corrupción.
 
2.      Priorización de acciones de corto plazo en las áreas de mercadeo turístico y desarrollo del producto, entre las cuales destaca: 
 
a. En Mercadeo y Desarrollo de Producto se ha trabajado por primera vez en forma  coordinada el Plan Estratégico y Operativo, basado en el PMTS y como resultado se cuenta con una propuesta de Planificación Operativa para 2016, así como la asignación presupuestaria para su implementación.   
 
b. En el área de implementación de la Cuenta Satélite de Turismo (CST), el 16 de diciembre de 2015 se dieron a conocer los resultados del cambio en las series históricas de INGUAT y se han impulsado acciones que permitan concretar la CST en 2016. Además, se ha tenido los siguientes logros:
 
Coordinación interinstitucional:
 
· Validación a lo interno de la Oficina Coordinadora Sectorial de Estadísticas de Turismo (OCSET)  de la información estadística generada por INGUAT.
·  Elaboración de hoja de ruta 2015-2016 para obtener la CST de Guatemala.
 
Recopilación de información:
 
· Caracterización del universo de viajeros ingresados por principales diez fronteras  terrestres a través de la operación “Conteos en fronteras”. 
·  Tipificación del tipo de visitante: turista / excursionista.
· Caracterización  del turismo  receptor y emisor en principales diez fronteras terrestres, puertos que reciben cruceros y aeropuerto internacional; a través de la operación denominada “Encuesta de gasto turístico”.
· Primera recopilación de información sobre turismo interno de parte de INGUAT,  con apoyo técnico del Instituto Nacional de Estadísticas (INE).
· Ejercicio de integración de tabla N° 1 “Gasto turístico receptor”.
· Ejercicio de integración de tabla N° 3 “Gasto turístico emisor.”
· Diagnóstico preliminar sobre oferta turística en Guatemala.
 
Metodología:
·         Actualización de series históricas de llegadas de visitantes internacionales 2009-2014, a través de la implementación de una nueva metodología validada por la Organización Mundial de Turismo.
 
c. Como resultado del análisis en la descentralización del INGUAT, se han fortalecido las Oficinas Regionales V, VI y VIII del INGUAT, a cargo de la División de Desarrollo del Producto, que tienen como objetivo fortalecer la desconcentración administrativa del INGUAT para brindar un mejor servicio a los usuarios, visitantes nacionales e internacionales, las que se identifican como: 
 
REGION V:   Sacatepéquez, Chimaltenango y Escuintla, con sede en La Antigua Guatemala
REGION VI:   Sololá, Totonicapán, Quetzaltenango, Retalhuleu, Suchitepéquez y   San Marcos con sede en Quetzaltenango
REGION VIII:  Petén, con la Ciudad de Flores
 
d. Programa de calidad y sostenibilidad 
 
Derivado de una auditoría técnica al Programa Sello Q Calidad, se vio la necesidad de reorientar las funciones y atribuciones del Programa de Calidad Turística y en su efecto crear la Unidad de Calidad y Sostenibilidad Turística, dentro del Departamento de Fomento, con el propósito de fomentar la competitividad de los destinos turísticos y empresas turísticas.
 
Esta Unidad tiene por objetivo fomentar la competitividad de los destinos y empresas turísticas, a través de la implementación de prácticas de sostenibilidad y calidad en su gestión, ambiental, socio-cultural y económica. 
 
e. Tecnología e Información
 
Se inició la conformación de una unidad de Tecnología e información, lo cual permitirá elevar los niveles de modernización y eficiencia en la gestión de INGUAT, por lo que se identificó la necesidad de unificar  todas las funciones de tecnología e informática, para fortalecer el INGUAT. 
 
f. Implementación de la Unidad de Competitividad 
 
Como parte del Plan de Gestión e Implementación del PMTS, se conformó  la Unidad de Competitividad, que estará a cargo de integrar y organizar la planificación turística del sector, las acciones y proyectos que las instituciones públicas y privadas impulsan en el ámbito turístico, priorizadas en el PMTS. Esta Unidad se creó para integrar también la la Cartera de Proyectos, Cooperación Internacional y Promoción de Inversiones, y así  conformar el Sistema Nacional de Inversión Turística.  Se integra también el área de Planificación Institucional.
 
g. Unidad de Innovación y productos turísticos 
 
Se fortaleció la División de Desarrollo de Producto, creando la Unidad de Innovación y Productos Turísticos; para  coordinar las acciones de desarrollo de los productos turísticos, de acuerdo a las tendencias de mercados y con el fin de mejorar la experiencia de los turistas durante su visita al país.  
 
Director de INGUAT, entregó a Vicepresidenta de CAMTUR, Sandra Muralles avances de su gestión y recomedaciones para ser consideradas por el sector y nuevas autoridades.

 
3.      Planificación presupuestaria y operativa para el año 2016
 
Se eliminaron los gastos superfluos de la entidad,  con lo cual se hizo más eficiente su funcionamiento y se trabajó una propuesta presupuestaria en la que se asigne mayor cantidad de recursos a la inversión (Desarrollo del Producto y Mercadeo).
 
El Director del INGUAT agradeció la participación en su gestión de distintos actores dentro y fuera de la Institución y exhortó al nuevo Presidente de la República y a las nuevas autoridades que asuman la dirección a la entidad a que el fomento de la industria turística y la promoción de Guatemala como destino turístico sea política de Estado.  
 
Plan Maestro de Desarrollo Turístico Sostenible 2015-2025
 
El Plan Maestro de Turismo Sostenible, se consolida como un compromiso de Nación para el Desarrollo Competitivo de Guatemala.  Puede obtener una copia digital de dicho plan en  visitguatemala.com/planmaestro/
 
Fotografías de la actividad: bit.ly/1PrJAqE
 

Actualizado: Jan 13 2016

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